Ist Flight Masters eine Fluggesellschaft?
Nein. Flight Masters ist ein unabhängiges Reisebüro, betrieben von Spectrum Travels INC. Wir sind mit keiner Fluggesellschaft verbunden; unsere Reiseberater buchen Tickets bei vielen Airlines.
Sind in den angezeigten Preisen Steuern und Gebühren enthalten?
Die Beispielpreise auf unserer Startseite sind Ab-Preise pro Person für einen einfachen Flug, ohne Steuern, Airline-Gebühren und unsere Servicegebühr. Die Suchergebnisse zeigen den Preis für Ihre Suche. Vor der Zahlung bestätigen wir einen Gesamtpreis inklusive aller Steuern und Gebühren.
Berechnen Sie eine Servicegebühr?
Für die Buchung können wir eine Servicegebühr berechnen. Den Betrag nennen wir Ihnen immer vor der Zahlung, und er ist im Gesamtpreis enthalten. Siehe unsere Hinweise zu Tarifen und Servicegebühren.
Ist meine Buchung bestätigt, wenn ich das Formular absende?
Nein. Mit dem Formular senden Sie uns eine Buchungsanfrage. Bestätigt ist die Buchung erst nach der Zahlung, wenn Sie eine E-Mail mit dem Bestätigungscode der Airline und der E-Ticket-Nummer erhalten.
Wie bezahle ich?
Nachdem ein Reiseberater Ihren Tarif bestätigt hat, zahlen Sie auf einer sicheren, PCI-DSS-konformen Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters. Siehe Zahlungssicherheit.
Kann ich innerhalb von 24 Stunden stornieren?
Bei Flügen von, nach oder innerhalb der USA, die mindestens 7 Tage vor Abflug gebucht wurden, können Sie meist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren. Melden Sie sich bitte rasch innerhalb dieser Frist.
Wie ändere oder storniere ich danach?
Änderungen und Erstattungen hängen von den Tarifregeln der Airline ab. Viele günstige Tarife sind nicht erstattungsfähig. Die Gesamtkosten einer Änderung nennen wir Ihnen vorher. Siehe Buchung verwalten.
Kann ich für Kinder, Babys oder allein reisende Personen buchen?
Ja. Erwachsene sind ab 12 Jahre, Kinder 2–11 Jahre, und Babys unter 2 Jahren reisen auf dem Schoß eines Erwachsenen. Für allein reisende Kinder gelten besondere Regeln und Gebühren der Airlines – bitte rufen Sie uns dafür an.
Welchen Namen soll ich angeben?
Geben Sie jeden Namen genau so ein, wie er im Reisepass oder amtlichen Ausweis für die Reise steht. Nach der Ticketausstellung sind Korrekturen eventuell nicht möglich oder kostenpflichtig.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Das Freigepäck legt jede Airline je nach Tarif fest. Wir sagen Ihnen vor der Zahlung, was enthalten ist, und Sie können es auf der Website der Airline prüfen. Siehe Gepäckinformationen.
Wann erhalte ich mein E-Ticket?
Meist wenige Stunden nach der Zahlung, immer per E-Mail. Wenn Sie es nach 24 Stunden noch nicht haben, melden Sie sich bei uns.
Wie erreiche ich Sie?
Rufen Sie +1-833-332-1422 an oder schreiben Sie an contact@flight-masters.com. Servicezeiten: 9–21 Uhr (US-Ostküstenzeit), 7 Tage die Woche.
Siehe auch: Hinweise zu Tarifen und Servicegebühren · Zahlungssicherheit · Buchung verwalten · Gepäckinformationen