Gestiona tu reserva

Ten a mano estos datos

• Tu número de reserva de Flight Masters (del correo de solicitud o de confirmación);
• El código de confirmación de la aerolínea (PNR) y el número de billete electrónico, si ya se emitió;
• El nombre completo del pasajero principal y el correo usado en la reserva.

Cómo contactarnos

Cambios y cancelaciones

Lo que se puede cambiar, y lo que cuesta, depende de las condiciones de la tarifa de la aerolínea. Muchas tarifas bajas no son reembolsables, y los cambios pueden tener un cargo de la aerolínea más la diferencia de tarifa. Te diremos el coste total antes de hacer cualquier cambio. Consulta nuestras páginas de Cancelaciones y reembolsos y Política de reembolsos .

Cancelación gratuita en 24 horas

En vuelos con origen, destino o dentro de Estados Unidos reservados al menos 7 días antes de la salida, normalmente puedes cancelar en las 24 horas siguientes a la reserva con reembolso completo, según las normas del Departamento de Transporte de EE. UU. Contáctanos lo antes posible dentro de ese plazo.

Check-in, asientos y equipaje

Una vez emitido el billete, también puedes gestionar el check-in, los asientos y el equipaje en la web de la aerolínea con su código de confirmación. Los extras que compres a la aerolínea los cobra la aerolínea.

Cambios de horario

Si la aerolínea cambia el horario de tu vuelo, te contactaremos por correo o teléfono con las opciones que ofrezca. Asegúrate de que tus datos de contacto sean correctos.