Gérer votre réservation

Préparez ces informations

• Votre référence de réservation Flight Masters (dans l'e-mail de demande ou de confirmation) ;
• Le code de confirmation de la compagnie (PNR) et le numéro de billet électronique, si le billet a été émis ;
• Le nom complet du voyageur principal et l'adresse e-mail utilisée pour la réservation.

Comment nous joindre

Modifications et annulations

Ce qui peut être modifié, et à quel prix, dépend des règles tarifaires de la compagnie. De nombreux tarifs bas ne sont pas remboursables, et une modification peut entraîner des frais de la compagnie plus une éventuelle différence tarifaire. Nous vous indiquons le coût total avant toute modification. Voir nos pages Annulation et remboursement et Politique de remboursement .

Annulation gratuite sous 24 heures

Pour les vols au départ, à destination ou à l'intérieur des États-Unis réservés au moins 7 jours avant le départ, vous pouvez généralement annuler dans les 24 heures avec remboursement intégral, selon les règles du ministère américain des Transports. Contactez-nous au plus vite dans ce délai.

Enregistrement, sièges et bagages

Une fois le billet émis, vous pouvez aussi gérer l'enregistrement, les sièges et les bagages sur le site de la compagnie avec son code de confirmation. Les options achetées auprès de la compagnie sont facturées par celle-ci.

Changements d'horaires

Si la compagnie modifie vos horaires, nous vous contactons par e-mail ou téléphone avec les options qu'elle propose. Vérifiez que vos coordonnées sont correctes.